1. Benvenuti sul nostro sito
Per garantire un’esperienza di acquisto semplice e sicura, il nostro negozio mette a disposizione metodi di pagamento affidabili conformi ai requisiti di sicurezza comunemente utilizzati nel commercio elettronico.
La gestione dei pagamenti viene effettuata nel rispetto delle disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Metodi di pagamento accettati
Nel nostro negozio sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e debito:
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Visa
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Mastercard
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JCB
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American Express
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Discover
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine tramite uno dei metodi di pagamento disponibili sul nostro sito.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le transazioni effettuate tramite il nostro sito sono protette mediante tecnologie di crittografia utilizzate per la trasmissione sicura dei dati di pagamento nei sistemi di pagamento elettronici.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse in modo sicuro e riservato e non vengono conservate nei sistemi interni del nostro negozio.
In questo modo viene garantito un elevato livello di protezione dei dati personali e sicurezza delle transazioni.
Il trattamento dei dati relativi ai pagamenti viene effettuato secondo i principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
4. Valuta e imposte applicabili
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
Gli importi indicati comprendono le imposte applicabili e gli eventuali costi obbligatori relativi all’acquisto, comunicati al cliente prima della conclusione dell’ordine.
Le informazioni relative al prezzo totale vengono fornite secondo gli obblighi informativi previsti dagli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.
Per la gestione dei pagamenti non vengono applicati costi amministrativi aggiuntivi.
5. Conferma del pagamento
Un ordine viene considerato confermato solo dopo che il pagamento è stato autorizzato con successo dall’istituto finanziario competente o dal fornitore del servizio di pagamento.
Dopo il completamento della transazione, il cliente riceverà una conferma contenente il riepilogo dell’acquisto effettuato.
6. Assistenza e contatti
In caso di problemi durante il processo di pagamento o per domande relative ai pagamenti e ai documenti di acquisto, il cliente può contattare il nostro servizio clienti.
7. Contatti
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o ai servizi del nostro negozio, è possibile contattarci:
E-mail: support@kativinest.com
Telefono: +81 (802) 684 58 87
Indirizzo: 81-75 SHIKIMIDAI, ASAHI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 241-0025, JAPAN
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00