Informativa legale

1. Informazioni generali

La presente Informativa legale contiene le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito e ai servizi offerti dal nostro negozio attraverso il commercio elettronico.

Il nostro negozio si impegna a fornire informazioni chiare e trasparenti sui prodotti, sui servizi disponibili, sulle procedure di acquisto e sulle modalità di assistenza clienti.

2. Utilizzo del sito

Il nostro sito è destinato alla consultazione dei prodotti, alla gestione degli ordini e alla fornitura dei servizi collegati all’acquisto online.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alle disposizioni applicabili, senza svolgere attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o la disponibilità dei servizi offerti.

È vietato utilizzare il contenuto del sito per scopi illegali, per danneggiare il funzionamento del sito o per violare i diritti del nostro negozio o di soggetti terzi.

3. Informazioni sui prodotti e contenuti del sito

Il nostro negozio presta attenzione alla correttezza delle informazioni pubblicate relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, caratteristiche e disponibilità.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di fornire una rappresentazione chiara degli articoli disponibili. Tuttavia, possono verificarsi leggere differenze tra le immagini visualizzate sullo schermo e il prodotto reale a causa delle impostazioni dei dispositivi elettronici, delle condizioni di visualizzazione o delle caratteristiche dei materiali.

Le informazioni sui prezzi, sulle modalità di pagamento, sulla consegna e sui diritti del consumatore vengono fornite prima della conclusione dell’ordine secondo gli obblighi informativi previsti dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design, fotografie e materiali informativi, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione preventiva, salvo nei casi consentiti dalle disposizioni applicabili.

L’utilizzo non autorizzato dei contenuti può violare i diritti del nostro negozio o di soggetti titolari di specifici diritti sui materiali pubblicati.

5. Ordini e rapporto contrattuale

La visualizzazione dei prodotti sul nostro sito non costituisce un’offerta contrattuale vincolante.

Il contratto di vendita viene concluso quando il cliente completa la procedura di acquisto, effettua il pagamento e riceve la conferma dell’ordine.

Le condizioni relative a pagamento, consegna, annullamento, reso e rimborso sono descritte nelle specifiche politiche pubblicate sul nostro sito.

Per i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia si applicano le disposizioni obbligatorie previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

6. Responsabilità e disponibilità dei servizi

Il nostro negozio adotta misure adeguate per mantenere il sito accessibile e funzionante.

Tuttavia, non possiamo garantire la disponibilità continua del sito in caso di interventi tecnici, aggiornamenti, problemi di connessione o eventi esterni che impediscano temporaneamente l’accesso ai servizi.

Il nostro negozio non è responsabile per danni derivanti da utilizzi impropri del sito, mancata protezione delle credenziali personali da parte dell’utente o situazioni non direttamente controllabili.

7. Collegamenti esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti verso risorse o servizi esterni.

Tali collegamenti possono essere forniti per facilitare la navigazione degli utenti, ma il nostro negozio non controlla i contenuti, le politiche sulla privacy o le modalità operative dei siti esterni.

L’accesso a siti collegati avviene sotto la responsabilità dell’utente.

8. Protezione dei dati personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti vengono effettuati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità relative alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi, all’assistenza clienti, alla sicurezza del sito e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

9. Modifiche alla presente Informativa legale

Il nostro negozio può aggiornare la presente Informativa legale quando necessario per adeguare i contenuti alle modifiche dei servizi offerti, alle procedure operative o agli obblighi informativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito con indicazione della relativa modifica.

10. Legge applicabile e comunicazioni

I rapporti con gli utenti e i clienti sono disciplinati dalle disposizioni applicabili ai contratti conclusi con consumatori in Italia.

Le disposizioni obbligatorie previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, rimangono applicabili ai consumatori italiani.

Per qualsiasi richiesta relativa alle informazioni legali, ai servizi del nostro negozio o alle procedure di acquisto, il cliente può contattare il nostro servizio clienti.

11. Contatti

Per domande relative alle informazioni legali, ai servizi o alle procedure del nostro negozio, è possibile contattarci:

E-mail: support@kativinest.com

Telefono: +81 (802) 684 58 87

Indirizzo: 81-75 SHIKIMIDAI, ASAHI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 241-0025, JAPAN

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00

Area di servizio: Italia